Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

a) A materfoto (denominação social de Roberto Botelho), garante privacidade e segurança de todos e quaisquer dados pessoais do cliente. Os dados recolhidos pela materfoto têm como objeto único a facturação. As informações recolhidas têm como finalidade adequar o serviço às necessidades do cliente. Os dados recolhidos serão utilizados para fortalecer a relação com o cliente, melhoria contínua do Website, envio de mensagens informativas e novidades, os mesmos não serão divulgados a terceiros sem o consentimento do cliente.

b) O Website www.materfoto.pt apenas recolhe automaticamente informação pessoal dos utilizadores registados, permitindo assim que os visitantes naveguem anonimamente. As informações para pagamento encontram-se devidamente protegidas e encriptadas.

c) A utilização de cookies é controlada pelo cliente através do browser. Os cookies serão utilizados apenas para contabilizar o número de visitas ao Website e não identificam o cliente, nem guardam nem recolhem informação do cliente. Todos os utilizadores que naveguem no nosso site aceitam à partida a utilização de cookies.

d) O cliente deverá fornecer e manter as informações corretas, actuais e completas no registo. Deve ainda proteger em lugar seguro a sua palavra-passe e identificação; aceitar todos os riscos de acesso não autorizado à informação e dados de registo. É da responsabilidade do cliente a protecção, backup e equipamento adequados usados na ligação a este Website.

e) Todos os conteúdos presentes, textos, imagens e outras informações são propriedade exclusiva da materfoto. Desta forma estão protegidos pelo Código do Direito de Autor. (Direitos de propriedade intelectual). Deste modo, a materfoto reserva-se ao direito de introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efectuar comunicação prévia.

f) Ao aceder e usar este Website o Utilizador admite ter lido e compreendido estes termos e cumprirá com todas as leis e regras aplicáveis. A materfoto reserva o direito de proceder judicialmente contra os autores de utilização não autorizada do conteúdo deste Website. Ao usar este Website, o utilizador aceita expressamente as Condições de Utilização acima descritas.

g) A materfoto reserva-se no direito de alterar no futuro a sua política de privacidade. Se o Utilizador não estiver de acordo com estes termos, por favor não use este Website. O material apresentado neste Website está protegido por lei.

Para o esclarecimento de dúvidas e informações adicionais, por favor entre em contacto com a materfoto - Roberto Botelho, Rua de S. João, nº1, 3570-130, Dornelas, Aguiar da Beira,  através do contacto:  938 524 867 (Chamada para a rede móvel nacional) ou por email geral@matefoto.pt

 

POLITICA DE COOKIES

De forma a prestar um serviço mais personalizado, este site utiliza cookies para melhorar a navegabilidade dos utilizadores do site, permitindo oferecer uma experiência mais personalizada. Os utilizadores podem, em qualquer altura apagar ou bloquear a receção de cookies.

Os Cookies são ficheiros gravados no seu computador que têm como único objetivo simplificar a sua navegação no website materfoto.pt (por não serem ficheiros ativos, estes cookies não podem conter vírus nem ser executados). Os cookies não identificam o utilizador, nem são utilizados para recolher informações pessoais, apenas identificam o computador utilizado.

Estes ficheiros permitem:

• Melhorar a experiência e desempenho na navegação, facilitando aos utilizadores o acesso à informação que procuram.

• Estar informado sobre as nossas ofertas, promoções de produtos.

• Por respeitarmos as políticas de privacidade dos utilizadores, estes cookies apenas podem ser lidos pelo nosso website e por si, e poderá apagá-los se desejar.

Para poder beneficiar de todas estas vantagens, certifique-se que o seu browser aceita cookies.

– No menu “Ferramentas”, selecione “Opções de Internet”

– Clique no separador “Privacidade”

– Procure e selecione a opção “Aceitar Cookies”

Caso não deseje receber cookies, deverá configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou desativar todos os cookies através do seu browser. Se desativar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas.

Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org.

Para fornecer aos utilizadores do site mais opções relativamente à forma como os seus dados são usados pelo Google Analytics, a Google disponibiliza uma ferramenta para desativação do Google Analytics. Esta ferramenta, através da funcionalidade “add-on”, instrui o JavaScript do Google Analytics a não enviar qualquer informação sobre a sua visita ao site para o Google Analytics. Se não quiser que as suas visitas sejam detetadas pelo Google Analytics, vá a Google Analytics Browser Opt-out extra.

 

TERMOS E CONDIÇÕES

O site da materfoto (denominação social de Roberto Botelho), www.materfoto.pt está registado ao abrigo do “Regulamento do registo de Dominios/Subdominios de .PT”, sendo propriedade da materfoto - Roberto Botelho, com sede em Rua de S, João, nº1, 3570-130 Dornelas, Aguiar da Beira, e NIF 229 641 644. Todos os produtos encomendados no site serão faturados por Roberto Botelho com denominação social materfoto.

O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com a legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página web para actividades contrárias à lei, à moral e direitos ou interesses de terceiros.

Na caso de encontrar em outros sites, links que permitam acesso a www.materfoto.pt, informamos que a materfoto, não tem responsabilidade no conteúdo da página proveniente.

As fotografias existentes no site são meramente ilustrativas, a materfoto recomenda a leitura atenta das características dos produtos e respetiva descrição.

A materfoto não se responsabiliza por qualquer informação, conteúdo, afirmações ou expressões que constem nas descrições de artigos comercializados na nossa loja online. As descrições são da autoria dos editores, fabricantes e distribuidores dos artigos em questão.

  

CONDIÇÕES DE VENDA ONLINE 

Ao navegar pelo website da materfoto e os seus subdomínios, assim como ao proceder à encomenda de qualquer produto na nossa loja online, pressupõe a aceitação dos presentes Termos e Condições de Compra, Entrega e devolução.

A compra de produtos está sujeita aos seguintes termos e condições:

a) Os produtos de teor alcoólico, disponíveis para venda na loja online apenas podem ser adquiridos por pessoas que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência. Em caso de dúvida contacte-nos.

b) Todos os preços e outras informações apresentados na loja online podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos ao stock existente. Alguns produtos podem apresentar preços e stocks inexactos, razão pela qual a materfoto verifica sempre que processa encomendas. Consequentemente os preços apresentados no site são meramente indicativos e não constituem proposta contratual. Se o preço for superior, a materfoto informará o cliente por e-mail e aguardará a sua decisão de aceitar o novo preço ou cancelar a encomenda no prazo de 3 (três) dias a contar da data em que foi enviado o e-mail.

c) Ao abrigo da legislação portuguesa em vigor, a materfoto é obrigada a adicionar o valor de IVA às taxas legais de 6%, 13% e 23% para todos os produtos. Todos os preços incluem IVA. O documento emitido pelo site materfoto não serve de fatura. Esta será enviada juntamente com a encomenda.

d) As promoções existentes na loja online poderão não se aplicar na loja física.

e) As encomendas para Portugal Continental e Ilhas assim como as encomendas para a Europa são entregues por empresa de transporte contratada. Para outros destinos agradecemos contacto.

Em geral, uma encomenda demora 24 a 72 horas a ser entregue em Portugal Continental, 2 a 5 dias úteis para as Ilhas e na Europa entre 2 a 7 dias. (salvo excepções a que sejamos alheios, como por exemplo catástrofes naturais). Estes tempos de entrega são considerados uma referência média de tempo de entrega e a materfoto não assumirá responsabilidade caso um atraso ocorra, pois os mesmos dependem da empresa transportadora. 

f) Todas as encomendas feitas através da loja online, apenas serão processadas após liquidação das mesmas. O não pagamento da encomenda no prazo de 1 (um) dia após a emissão da mesma implica o cancelamento automático da mesma.

g) No caso de uma encomenda não puder ser satisfeita na sua totalidade, o cliente será contactado de modo a encontrar uma solução adequada.

h) Aos preços expostos são acrescidos os custos de portes e custos de cobrança de cada encomenda. O custo de portes depende do peso da encomenda e do destino de entrega. O custo de cobrança depende do método de pagamento escolhido. Estes custos são automaticamente calculados quando efetuar a sua encomenda na loja virtual.

i) Todos os produtos devem ser conferidos e analisados pelo cliente imediatamente aquando da entrega. Caso seja detectado algum dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à empresa de transportes e justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a materfoto, que rapidamente solucionará a situação. Em caso da devolução dos produtos, a materfoto restituirá apenas o montante respectivo a estes produtos, consoante o estado em que os mesmos se encontrem aquando da sua receção na materfoto.

j) A materfoto reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do DL n.º 84/2021, de 18 de Outubro.

k) A materfoto reserva o direito de anular encomendas que originem valores incorrectos por erros informáticos, devolvendo os valores pagos de imediato aos compradores.

l) A materfoto não se responsabiliza pelos envios feitos para os países em que a respetiva lei não permita a entrada de bebidas alcoólicas. É da responsabilidade dos clientes a eventual apreensão das respetivas encomendas. Em caso da devolução dos produtos, a materfoto restituirá o montante respetivo a estes mesmos produtos. Em caso de dúvida contacte-nos antes de encomendar.

m) Todas as compras efetuadas a partir do site da materfoto estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Venda Online será submetido ao Tribunal Português competente, Comarca de Viseu.

n) Se o cliente se encontra fora de Portugal Continental, a materfoto informa desde já que na eventualidade de processo judicial, este deve ser exclusivamente instaurado nos Tribunais Portugueses.

o) Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao Centro competente para a resolução alternativa de litígios de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

As presentes Condições Gerais de Venda estão sujeitas a alteração sem aviso prévio, devendo como tal ser consultadas atentamente antes de efetuar qualquer encomenda.

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em contactar-nos.